Hilfe: häufige Scan-Probleme und Lösungen
Die häufigsten Probleme beim Scannen mit dem Handy und wie Sie sie lösen. Kommen Sie nicht weiter, senden Sie uns unten auf der Seite eine Frage.
Warum öffnet sich die Kamera nicht?
Wenn die Seite in WhatsApp, Instagram oder TikTok geöffnet ist, tippen Sie auf das Menü ⋯ und wählen Im Browser öffnen. Prüfen Sie in den Einstellungen die Kamera-Berechtigung des Browsers. Alternativ mit der Kamera-App fotografieren und Bilder hochladen nutzen.
Ich habe PDF herunterladen getippt, finde die Datei aber nicht
In-App-Browser blockieren oft Downloads: Nutzen Sie PDF teilen oder öffnen Sie die Seite in Safari oder Chrome. Auf dem iPhone liegt die Datei in der App Dateien, Ordner Downloads; unter Android im Ordner Download.
Der Zuschnitt passt nicht zum Blatt
Ziehen Sie die 4 Punkte auf die Ecken; die Lupe hilft beim genauen Platzieren. Nutzen Sie beim nächsten Mal einen dunklen Hintergrund und fotografieren Sie senkrecht von oben.
Der Scan hat Spiegelungen, Schatten oder blassen Text
Schalten Sie Automatisch korrigieren ein oder wählen Sie Schwarzweiß für gedruckten Text. Blitz aus und Handy leicht neigen. Völlig überbelichtete Stellen kann keine Software wiederherstellen.
Wie installiere ich den Scanner als App?
Android: oben auf der Seite auf App installieren tippen. iPhone: in Safari öffnen, Teilen tippen und Zum Home-Bildschirm wählen. Danach funktioniert er auch offline.
Warum ist das Scannen vieler Seiten langsam?
Jede Seite wird zum Schutz Ihrer Dokumente auf Ihrem Gerät verarbeitet, ältere Handys sind daher langsamer. Teilen Sie lange Dokumente in Dateien mit etwa 20 Seiten auf.