Помощь: частые проблемы при сканировании и решения
Самые частые проблемы при сканировании телефоном и способы их решить. Если не получилось, задайте вопрос внизу страницы.
Почему не открывается камера?
Если страница открыта внутри Telegram, Instagram или TikTok, нажмите меню ⋯ и выберите Открыть в браузере. Проверьте разрешение на камеру для браузера в настройках телефона. Или сделайте снимок камерой и используйте Загрузить изображения.
Нажал «Скачать PDF», но не нахожу файл
Встроенные браузеры часто блокируют загрузки: используйте Поделиться PDF или откройте страницу в Safari или Chrome. На iPhone файл в приложении «Файлы», папка «Загрузки»; на Android в папке Download.
Рамка обрезки не совпадает с листом
Перетащите 4 точки на углы; лупа поможет разместить их точно. В следующий раз используйте тёмный фон и снимайте строго сверху.
На скане блики, тени или бледный текст
Включите Автокоррекцию или выберите Чёрно-белый для печатного текста. Отключите вспышку и слегка наклоните телефон. Полностью засвеченные участки не восстановит никакая программа.
Как установить сканер как приложение?
Android: нажмите Установить приложение вверху страницы. iPhone: откройте в Safari, нажмите «Поделиться» и выберите На экран «Домой». После этого сканер работает без интернета.
Почему сканирование многих страниц медленное?
Каждая страница обрабатывается на вашем устройстве ради конфиденциальности, поэтому старые телефоны работают медленнее. Разбивайте длинные документы на файлы примерно по 20 страниц.